Panel: Las nuevas competencias del profesional de la psicología en la era post-COVID (Parte 1/4)

Panel: Las nuevas competencias del profesional de la psicología en la era post-COVID (Parte 1/4)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][Aplausos] [Música] [Aplausos] i [Música] muy buenos días para todos soy psicólogo de la universidad católica de colombia y docente coordinador de docencia de la facultad de psicología y mi campo digamos de trabajo es especialmente el área de la psicología educativa y también algo relacionado con la evaluación y si cometería cálido saludo a todos los participantes en este panel y gracias a todos los organizadores si este tema de la tele psicología y las casi nunca se relaciona con competencias pero hoy vamos a hablar un poco sobre esta parte y este tema y como mencionaban anteriormente es cuáles son esas competencias tan importantes que debemos empezar a desarrollar en los estudiantes que hoy en día participan de los procesos de formación en nuestras universidades pero también a quienes están en la actualidad practicando la psicología y que están muy relacionadas con la evaluación lo que tiene que ver con interpretar inferir concluir diagnosticar etcétera vemos que la tele psicología ha aumentado y digamos en estos momentos de pandemia ha tenido un gran desarrollo mucho más que antes pero viene desarrollándose desde hace ya varios años y tiene que ver con tres elementos centrales uno el desarrollo de las telecomunicaciones también el acceso que tiene la población a las telecomunicaciones y a todas estas redes que se encuentran disponibles hoy en día y el tercero es desde donde miramos esta relación relación desde los servicios psicológicos profesionales así que la tele psicología involucra a una una gran gama de posibilidades que brindan las telecomunicaciones para establecer esa relación entre profesional y personal en términos generales es cómo se proveen esos servicios psicológicos a través de medios no presenciales y para ello puede ser desarrollo de la tecnología es muy grande no es solamente los chats o los vídeos o las conferencias como en la que estamos ahora sino que también se puede hacer y existe el correo electrónico o conversaciones vía teléfono los chats etcétera hay muchas posibilidades en la cual la tele psicología se ha desarrollado en esencia este proceso en el cual se establece esa relación y se presta el servicio es un proceso comunicativo y tiene dos elementos los dos elementos de todo proceso comunicativo por un lado el verbal pero recordemos no es presencial no es cara a cara está el tradicional verbal que puede ser lograr el escrito de múltiples formas pero hay uno muy importante que consideramos de una forma diferente cuando es presencial a la relación cara a cara y es el no verbal que está lleno de expresiones gestos posturas apariencias por ejemplo en este momento ustedes están viendo es solamente una parte mía no ven por lo general lo que estoy haciendo con las manos yo ya tampoco me las veo aquí ya la ven y básicamente es una expresión relacionada con el rostro pero que está mediada por este proceso digamos y si se ve oscuro la cámara la iluminación etc así que este proceso comunicativo si se hace de forma visual llamémoslo así está lleno de elementos que no estamos entrenados para considerar y para interpretar cuando es un ejercicio escrito únicamente digamos o que solamente escuchamos la voz también tiene unos elementos bien importantes al momento de hacer este tipo de servicios psicológicos puede tener muchos beneficios lo que ha ocurrido ahora en la pandemia y que uno mira digamos que ha contribuido al desarrollo por ejemplo que las personas con movilidad disminuida generan y tienen un mayor acceso a este tipo de servicios psicológicos también que se pueden manejar unos escenarios a distancia sin crónicos pero también asincrónicos escenarios no sincrónicos y a distancia puede querer significar que el psicólogo se encuentra inclusive en un país y la persona con la cual él se está comunicando puede estar en otro país ahí vienen cosas inclusive relacionadas con la normatividad y la ética cierto cuáles son las normas que hay que tener en cuenta las de la persona que se encuentra con uno el psicólogo etcétera esos escenarios no sin crónicos pues son permitidos para personas por ejemplo que no tienen la disponibilidad de tiempo en los tiempos que maneja el psicólogo por ejemplo y eso aumenta muchísimo las posibilidades de atención también precisamente las personas que tienen algún tipo de restricción de tiempo para desplazarse digamos al lugar donde está el psicólogo hay algunos que no quieren encuentros personales por algún motivo particular y está esta tele psicología de digamos ha permitido que sea aumenta y digamos el número de consultas en este caso también es un elemento central para algunas tendencias de la psicología que consideran a la escritura como una actividad terapéutica particular se facilita mucho con las formas como esto ha venido ocurriendo hay algunos que piensan que cuando hay tests de psicología la comunicación es menos confuso confusa debido a que no hay muchos elementos para lingüísticos o se trata de eliminarlos en términos de esas posibilidades de interpretación esto puede ser un beneficio pero en algunos casos también puede ser un riesgo y digamos genera las posibilidades de atender comunidades específicas por ejemplo las que utilizan de manera muy frecuente las tecnologías de la información y la comunicación que para ellos digamos es mucho más fácil el manejo de estos medios pero hay unos riesgos muy importantes que hay que tener en cuenta en términos de cualificar este proceso el desarrollo de nuestros estudiantes pero también cualificar las posibilidades que tienen los profesionales hoy de hoy en día uno de ellos es el tiempo cuando el psicólogo tiene algún tipo de atraso en cualquiera de los elementos que tienen que ver con el tiempo por ejemplo el ingresar a la reunión en algún momento particular empieza toda una posibilidad de la persona que está en este proceso a elucubrar bueno y porque se atrasó porque no me mandó este material ya han pasado 10 minutos y no se ha comunicado etcétera es un riesgo pero también la digamos es de riesgo a veces tiene que ver mucho con la tecnología y tal vez nos ha sucedido en el desarrollo por ejemplo de las asignaturas y las materias que tenemos que dictar en la actualidad en todos los niveles educativos cuando hay fallas catastróficas por ejemplo es un riesgo alto porque se puede perder del todo la comunicación por un largo tiempo en algunos casos he visto más de cuatro horas digamos de dificultades para eso pero el uso de la tecnología también implica un riesgo en relación con la confidencialidad por eso es muy bueno utilizar canales oficiales ya sea de los centros en donde trabajamos o de las universidades donde nos educamos y otro riesgo es que las personas con las cuales trabajamos pueden incurrir en gastos que no tenían considerados previamente precisamente para acceder a la tecnología a pesar que tiene un gran acceso hoy en día pues no es del 100% tampoco también hay un riesgo ya en la relación directa con la persona y es el manejo de las posibles crisis que hay en un momento particular por un lado en la identificación o en la aclaración de la identidad con quienes estamos trabajando en ese medio pues es un poco más difícil que si lo hacemos cara a cara también cuáles serán los contactos de emergencia si la persona está en otra ciudad en otro país en algún caso de una crisis específica es cierto para uno es mucho más fácil los elementos de carácter local por ejemplo y la seguridad de terceros es decir con quiénes se está compartiendo la otra persona en un momento particular de crisis pero en el centro digamos de la intervención mía tiene que ver con la evaluación en la evaluación se genera una serie de procesos de parte del psicólogo y que está evaluando uno no solamente las preguntas y las respuestas que uno hace sino todos esos elementos textuales icónicos realmente que debe uno incluir dentro del proceso de comunicación están específicamente cuando se habla de las competencias relacionadas con la evaluación está la parte de la interpretación la interpretación como hacemos significativo lo que el otro dice hace escribe comunica de alguna manera particular en esta comunicación directo como que he desarrollado una serie de habilidades para que en esa interacción empezamos a entender algunos signos que se van desarrollando digamos durante este proceso pero aquí tenemos otros elementos adicionales inclusive hasta el entorno donde se encuentra la persona para poder nosotros darle en la parte de la significatividad para nosotros en el proceso psicológico después de interpretar viene algo relacionar una habilidad relacionada con la inferencia la inferencia por lo general se trabaja y tiene que ver con esas inferencias lógicas donde hay unas premisas hay unas postulados y tiene que ver con eso que vamos considerando como verdad de lo que hay hoy en día hay una forma digamos adicional que se empieza a vincular que es los procesos de inferencia basados en evidencias es decir cómo vamos captando capturando una serie de evidencias que nos lleven a plantear ya generar esa visión de verdad de lo que está ocurriendo y de ahí pasamos a la conclusión las conclusiones pueden venir de un proceso analítico personal del psicólogo basado a veces no en muchas evidencias pero también pueden venir a partir de un análisis lógico de lo que está pasando de todas maneras todo debe llegar a la conclusión en términos de lo que es el diagnóstico y el diagnóstico se relaciona directamente con la forma en que vamos a determinar el origen de lo que está ocurriendo para poder generar después los procesos de intervención recordemos que es un proceso comunicativo específico y que necesitamos desarrollar una serie de habilidades y competencias relacionadas con la evaluación y que tienen que depender específicamente con el concepto de validez que no solamente para qué se usan no solamente para las evaluaciones y test que empleamos sino también este tipo de relaciones directas comunicativas con las personas las cuales prestamos el servicio en este caso podemos ver que hay una serie de competencias estoy mostrando las competencias específicas de la facultad de psicología de la universidad católica de colombia y si ustedes miden en el nivel funcional la primera de ellas tiene que ver con evaluación y diagnóstico es una competencia que en este país en colombia es central es evaluada digamos por las agencias nacionales cuando el estudiante termina su formación de pregrado y se hace mucho énfasis digamos en que pueda uno desarrollar ese tipo de habilidades y competencias evaluación y diagnóstico pero ahora es a través de medios que utilizan la tecnología en el énfasis que estoy haciendo en esta presentación así que deberíamos puntualizar en los procesos de formación de estudiantes y también de los profesionales desarrollar algunos elementos muy claros relacionados con la validez por lo general pensamos que es la validez que uno mide a lo que debe medir la tradicional definición pero en este caso implica un constructo claro aquello que yo voy incidiendo debo empezar plantearlo desde una perspectiva de constructo psicológico muy claro pero para ir perfilando y ayudando digamos a una ayer llegar a unas conclusiones e interpretaciones muy claras hay algo esencial que es las buenas preguntas que yo hago y ojalá que no se hagan esas preguntas donde la posibilidad de a quién le prestamos el servicio sea un sí o no un bien una una pregunta cortica no nos dice mucho debemos explorar la posibilidad de generar la habilidad en los estudiantes y en los psicólogos de buenas preguntas para obtener muy buena información en relación con aquello que queremos que estamos en proceso de evaluación y por último basado siempre en evidencias solamente en los análisis lógicos de las premisas que utilizo para llegar a unas conclusiones particulares busquemos que en estas relaciones se produzcan unas evidencias muy claras se ha escrito oral oa través de una cuestión visual esta es la recomendación especial para la validez de los el uso digamos de la tecnología en la mediación que ha surgido especialmente en la pandemia y que de pronto posterior a estos momentos de la pandemia va a seguir siendo utilizada en altísima frecuencia debido a múltiples situaciones y factores que se han desarrollado y llegado a comunal izar se hacerse comunes en relación con la práctica del psicólogo pues no creo dejo aquí en mi presentación agradezco mucho la atención que me han prestado para que puedan continuar los demás ponentes muchas gracias quieres estar al día de todo lo que ocurre en el set síguenos en las redes sociales y no te pierdas nada actualidad entrevistas con expertos master classes sesiones clínicas vida estudiantil eventos y mucho más podrás encontrarnos en facebook twitter linkedin instagram youtube además ahora podrás convertirte en el 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