Lunch & Learn: Planeando para un Negocio Exitoso

Lunch & Learn: Planeando para un Negocio Exitoso

Convertir una idea vaga en un plan de recursos. Comprender cómo un plan de negocios ayuda a motivar a los interesados a que respalden sus ideas para el …

i hoy [Música] thank you so much for brain and is our services a semanal the climb y bienvenidos a todos ustedes que nos están viendo por este momento en facebook si están aquí en vivo con nosotros por favor deja el nombre de tu negocio o tu nombre en el chat y con mucho gusto me encantaría responder tus preguntas si las tienes en algún momento también el día de hoy quiero agradecerle a tus pies por el espacio que nos provee al estar en este momento pro viendo este tipo de seminarios para los clientes y para las personas que están buscando la capacitación o ideas para crear en este momento su negocio el día de hoy vamos a estar hablando acerca de una planeación para un negocio exitoso a dos pies no saber nos ha dado la oportunidad de traer estos seminarios por lo menos una vez al mes y les quería recordar a todos aquellos que pendientes de las noticias de dos veces en la semana del 19 de abril al 23 de abril vamos a tener una semana que se llama extra roja y vamos a poder a proveer varias charlas pláticas y recursos para todos aquellos que estén interesados las registraciones están abiertas y están disponibles para ustedes pueden ir a la página de tus page o pueden seguir el enlace de este vídeo y pueden registrarse para las clases de ahí en fuera mi nombre es leo martínez y pertenezco a una organización que se llama nebraska en el price phone en la cual estamos promoviendo plana capacitación para dueños de negocios y también proveemos fondos para aquellos negocios que no tienen la propiedad de recibir fondos de otra manera tradicionalmente una de las de las charlas que vamos a practicar al día de hoy es en realidad como como puedes planear para un negocio exitoso y cuáles son los pasos que puedes tomar ya sea si ya comenzaste tu negocio o si estás planeando apenas comenzar una emoción muchos de nosotros a dueños de negocios a los dos nos llenamos a veces de miedo porque no tenemos mucha idea de cómo cuáles son las etapas que necesitamos hacer para para que nuestro negocio en realidad esté esté preparado para un futuro y una de esas cosas que yo he hablado con muchos de mis clientes personalmente el negocio que personalmente tengo nos damos cuenta que somos bien trabajadores nos encanta el trabajo darle duro y seguir adelante pero muchas veces no somos buenos administradores de nuestro negocio muchas muchas veces también no somos administradores de nuestro propio dinero entonces es bueno venir a estas charlas y es bueno tener este una de las opciones que parece que tenemos ahora a libia muchas gracias voy a brotar de este negocio vamos que padre lo tienes tienes tu negocio tiene en omaha los siete idiomas perfecto perfecto me encantaría si este si tú crees que algunas de las preguntas o de los pasos que tenemos aquí se beneficiarían por favor déjame tus preguntas aquí o perfecto y podemos contestar muchísimas gracias para todos aquellos que están en facebook que nos están viendo ya sea por la página de tus pies o por nuestra página en español por favor deja tus preguntas comentarios y con mucho gusto de luz a que los hacemos saber uno de los objetivos del día de hoy es es más que nada enfocarnos en el proceso de planificación también cómo es de que podemos descubrir si tu idea es viable o si se ocupó qué tipos de recursos vas a ocupar para la idea que tienes en estos momentos también la importancia de tener un buen puntaje de crédito y también la relación que tienes con los prestamistas ya sea cuando hablamos de prestamistas no solamente hablamos acerca de los bancos y en realidad un prestamista es cualquier persona institución que te hace capital disponible para ti y para tu negocio eso puede ser y se incluye el banco de mamá banco de papá los hermanos dios amigos en sus instituciones financieras o instituciones sin fines de lucro como de trabajo yo entonces cuando hablamos acerca de prestamistas esto incluye cualquier persona institución que te puede hacer capital disponible para ti y para tu negocio también vamos a hablar acerca de algo muy importante de un documento que en mi opinión tiene que ser un documento vivo a lo que me refiero es de que tiene que ser un documento que siempre estamos actualizando que es el plan de negocios o el plan de trabajo de tu negocio y también vamos a explicar un poquito los beneficios de crear un plan de acción de ahí en fuera para todos aquellos que están en chat y los que están en facebook si pueden dejar a un sí o un no para la pregunta de tienes un plan de negocios para tu empresa si puedes dejar un sí o si uno y con mucho gusto continuamos el día de hoy vamos a estar hablando de sofía sofía está [Música] bien emocionada igual que todos los otros tiene un par de hijos y está muy emocionada porque ya también quiere comenzar un negocio como nosotros las diferencias de que ella tiene una idea un poquito similar a la que tenemos nosotros los emprendedores y es de qué quiere ser su propio dueño desde empresa que desde su propio jefe y ella se quiere enfocar en lo que son las reparaciones de celulares y de electrónicos vamos a estar hablando acerca de su historia vamos a estar hablando acerca de cosas que hizo que va a ser que se van por una manera de ser similares a lo que nosotros estamos pasando en este momento así que comencemos con sofía ella igual tiene tiene ideas de hacer su negocio pero busca ideas y quiere que le ayudemos a tener un negocio exitoso o ya son un poquito de la vida de ella ella tiene es madre de dos adolescentes y tienen como les comentaba la idea de hacer reparaciones de electrónicos a ella completo ya los cuatro pasos de planificación que vamos a hablar continuamente y también tiene dos años alrededor de guía reducción de trabajo con muchos de nosotros el año pasado ya sea que perdimos empleo o fuimos desde este relocalizados a otras otras ciudades y algunas tragedias pasadas nuestra familia dado por la pandemia y estamos buscando una manera de como proveer para nuestra familia y muchos de nosotros nos encontramos en esta posición igual queremos comenzar un negocio y quisiéramos hacerlo de la mejor manera así que tengo un cuestionario para ustedes para todos los que estemos en facebook tengo un negocio y me gustaría porque perfecto posee podemos practicar acerca de eso también enseguida gracias por tu pregunta aunque perfecto tengo un cuestionario para todos ustedes en el siguiente me gustaría que pusieran tres respuestas la primera respuesta es completo en proceso la segunda y el tercero iniciando o apenas no inicio o hacer las preguntas lo voy a dejar aquí un momentito para que ustedes las puedan leer y si pueden poner su respuesta en el chat y en el facebook voy a checar los comentarios también si tienen alguno tanto con de ustedes o en nuestra página en español también aprender pregunta [Música] y nos estamos enfocando porque estoy iniciando este negocio tengo una idea clara del por qué tú vienen siendo los de un negocio que beneficia qué beneficios quiero de negocio y qué está mal y qué tamaño quiero también de mi negocio a que alcanzar ya sabes tú qué quieres hacer de tu negocio la respuesta sería sí no apenas lo estoy pensando ya sabes qué tan grande quieres que tu negocio sea y la misma pregunta es ya sabes que necesitas alcanzar para llegar a tomar beneficios desde la ecuación si puedes contestar está perfecto en lo que estás aquí te digo la siguiente tengo una idea de negocio que he compartido con muchas personas incluso con clientes que potencialmente me puedan comprar si puedes contestar si no aún no jose dices aún no si tienes idea de lo que quiere es poner de negocio o apenas estás estas este en la parte pensando quiero que vayas de un negocio porque tercera sé cuánto dinero necesita para abrir un nuevo negocio o se dice no a uno que perfecto no te apures jose si quieres contactarme después del webinar podemos platicar un poquito acerca de ideas y si tienes capital o no ok la cuarta sé cuánto dinero necesitaré para mantener el negocio operando o por lo menos por los próximos seis meses [Música] no tienes alrededor cinco mil dólares ok para cinco veces es un presupuesto saludable para poder comenzar algo dependiendo de qué industria tenga jose y dependiendo que quisieras hacer si ahorita apenas no tienes idea que quieres comenzar pero te gustaría algo que ver con reventa de productos [Música] tienes pensado vender productos en una tienda en una tienda electrónica aún no sé o que no te apures podemos preguntar de peso o qué perfecto si ya tienen la discapacidad tienen respuestas entonces con ser comenzamos con la siguiente parte a bolivia alguna pregunta hasta ahorita de las de las etapas de planificación inicié mi negocio y california pues también residencia más que volver a iniciar lo vas a bueno si estabas en california o libia y lo vas a comenzar en omaha vas a cambiar de industria o seguidas en el mismo un poquito de capital ahorrado por la diferencia necesitado en los aspectos de ventas o que otra mayoría perfecto esté ok y ten y vas a tener una una tienda virtual oeste o algunas necesidades pueden algo que perfecto me parece bien vamos a ver si te por algunas ideas vamos a tener otra otra sesión exactamente acerca de ideas de negocio a hoy a las 5 de la tarde en nuestra página en español si quisieras este unirte vamos a estar hablando acerca de diferentes industrias y de diferentes ideas para industrias así gustan mandarme un mensaje ya sea por nuestra página de español y nos nos ponemos en contacto perfecto entonces seguimos en qué etapa de planificación te encuentras te encuentras en la donde apenas estás con la idea o ya tienes la idea que estás pensando para tu negocio o a lo mejor ya estás ya con las llaves en la mano y vas a abrir la puerta y vas a comenzar tu negocio el me encantaría saber a jose dices no pero estoy comenzando con la misma idea cantas te preocupes perfecto ok seguiré y además para este este vídeo se va a quedar grabado si fuera que me estás viendo por la repetición igual a contestar las preguntas para que entonces te podamos alcanzar a responder y también para que sepamos que si ocupas ayuda te podemos ayudar con mucho gusto ok perfecto seguimos los cuatro pasos y estos leds son son algo súper sencillo pero no mucha gente los hace y es algo que me encantaría que te tomaras el tiempo de hacerlo especialmente si no has comenzado tu negocio a que lo hagas y que tomes un momentito no toma mucho tiempo lo puedes hacer tanto en una hoja de papel como en la computadora igual dependiendo cómo te sientas más más tranquilo el primer paso es lo llamamos el plan en la servilleta básicamente esto te sientas me estás aventando todo esto sí de hacer un papel y puedes comenzar como por ejemplo este es un ejemplo a lo mejor activo libre t te ayudaré un poquito pero por ejemplo quiero vender x no quiero quiero vender productos no sé a lo mejor el maquillaje a lo mejor son bolsas a lo mejor son juguetes lo que sea que vas a hacer porque eso es lo que tú tienes y dentro del cliente papel vas a poner quiero vender juguetes al mayoreo por ejemplo el siguiente sería en la misma a quien le voy a vender aunque quién es y quién es mi audiencia son las personas de qué edad a lo mejor si estoy buscando juguetes de niños de entre 0 a 3 años o de 3 años 7 años o a lo mejor son juguetes pero son para adolescentes ya sea videojuegos o colectivas de cómics white es quién es tu audiencia después es cuáles son los canales de venta qué vas a hacer va a ser en línea va a ser en persona va a ser por catálogo va a ser por envío en combate que lo vas a hacer vas a vender suscripciones o van a hacer ventas al mayoreo vas a ayudar a otras tiendas van a sufrir a otras tiendas con tus productos entonces cuáles son los canales de venta después cuál es tú cuál es tu manera de recibir tu dinero si va a ser en línea a qué tipo de tarjetas vas a utilizar que este tipo de servicios vas a utilizar para que recibas en tus pagos a lo mejor va a ser ver el pal square dependen son muchas cosas muchos factores igual y después de eso entonces empiezas a desglosar cada cosa que vas haciendo y te vas saliendo más ideas y más ideas y más ideas y esto no es no es nada más para qué con gasa y las ideas que tú tienes pensado pero también para que te des cuenta de todo lo que tiene que llevar tu negocio cuando lo vas a compensar el segundo paso es el es la planificación de recursos cuánto y esto va para jose que nos dejó un comentario es lo que tiene 5.000 dólares perfecto que es eso lo que te va a dar la opción de hacer con eso puedes cuando este página web para lo mejor o con eso vamos a poder agarrar a lo mejor anuncios o mercancía oa lo mejor un mes de renta de negocios que vas a poner cuando tienes y qué es lo que te puede ayudar con el efectivo que tienes el siguiente es tu plan de negocios y esto que les preguntaba al principio el plan de negocios es si si si tú has y si ponemos en un ejemplo el deporte por ejemplo no se toque béisbol te tienes que saber las reglas para poder jugar el deporte no nada más vas y agarra la pelota con la mano y la avienta siendo que tienes que patear la entonces tienes que saber las cuerdas las reglas del juego para poder ser bueno el deporte es lo mismo sucede con el negocio tienes que saber cómo opera tu negocio cómo va a operar cuáles son las alas divinos diferentes pasos que tiene tu negocio tanto del mercadeo como los canales de venta como el servicio al cliente como la retención de clientes a la expansión de tu negocio y todo eso viene incluido en lo que es el plan de negocio es más de un mes es un documento puede ser tan largo como tú quieras como tan corto como tú quieras pero tiene que ser algo relevante a tu negocio que te da a ti la noción de saber que este es el nombre de mi negocio es la visión que tiene mi negocio este es el la misión que tiene mi negocio es la manera como voy a promover los productos estos son los productos que tenemos que vender cuántos productos tengo que vender para hacer x número y cuáles son mis gastos cuáles son los empleados las posiciones que voy a necesitar y todo eso es un plan ese es el documento que les comentaba que son co estos son el documento vivo dado que siempre lo tienes que actualizar a cuando tu negocio va creciendo y el paso número 4 el plan de acción y el cómo es de que me voy a aventar y cómo es que lo voy a hacer si tienen alguna pregunta con mucho gusto dejen en el chat en el facebook que estoy buscando a ver si tengo alguna pregunta a vivir joven y cuestión sharon facebook check in the spanish page a más y acabó mal me llamo jose s me encanta pero no sé cuáles son mis canales de venta ok perfecto pues aún no tienes idea de tu negocio pero podemos practicar con mucho gusto acerca de eso no te preocupes en facebook si alguien tiene preguntas en el chat diciendo por favor también hablamos un poquito acerca del plan de la servilleta ahora hablamos acerca de las aves no hemos hablado de esto pero son son preguntas claves que me gustaría que te hicieras tú en este momento qué beneficios quieres obtener con tu negocio tanto cuánto dinero quieres ganar a qué cosas te gustaría realizar con el negocio la siguiente es qué tamaño debe tener el negocio para lograr estos beneficios por ejemplo quiero hacer no sé 70 mil dólares al año después de gastos eso es lo que tú te quieres que se quede en este de ganancias qué tan grande tiene que ser tu negocio para que puedas hacer esa cantidad la siguiente es identificado unas verdaderas oportunidades de hacer de negocio en el cual puedo capitalizar ok ya tienes la idea de que vas a vender juguetes eso en realidad lo que quieres hacer oa lo mejor entre la misma industria quiere es crear los juguetes ya sea hacerlo de madera de peluche cuál es en realidad la mejor manera de vender los productos que tú quieres hacer y qué activos debes de tener o alquilar a lo mejor para tu negocio a lo mejor tienes que rentar maquinaria a lo mejor tienes que comprar uno utilizar otros tipos de computadoras o maquinaria que tienes que obtener son preguntas vitales que tienes que hacerte para más o menos saber cuánto es lo que vas a ocupar para tu negocio o qué son los recursos de sofía ella calcula más o menos que sus costos iniciales por los primeros seis meses de negocio van a ser alrededor de veinte mil dólares y eso incluye la renta de local el equiparlo y los suministros tanto de agua electricidad también necesita desarrollar el desarrollo de habilidades tanto a lo mejor entrenamientos capacitaciones al personal tanto a lo mejor por tratarlos o darle a alguien más algún tipo de materiales ya regulares de unos 1200 y otros para que pueden ser tanto papeles para imprimir los recibos como bolsas a lo mejor a lo mejor de tarjetas de negocios electa culell amazona unos 450 por los próximos seis meses esto es un ejercicio muy simple pero muy vital para tu negocio muchos de nosotros no contemplamos que tenemos que pagar cable que tenemos que pagar aseguranza que tenemos que pagar celular o teléfono basura a lo mejor que alguien venga a vernos la nieve invierno se puede cortar el pasto no porque empleamos todo eso cuando estamos pensando hacer el negocio a lo mejor no contemplamos tampoco tenemos que poner anuncios en las puertas o en el periódico o en el agua o en facebook todo eso son gastos que tu negocio tiene pero lo mejor no lo tenemos previsto y lo hicimos al tiempo yo le calculo que voy a ocupar unos 10.000 dólares para mi negocio para compensarlo pero no no no contemplan es que es eso tú solamente contempla sé lo que me renta del negocio mi luz ni agua y ya estuvo y yo creo que con eso son unos diez mil dólares pero tiene muchas cosas detrás de mí esa es un es un ejercicio sencillo y rápido de hacer el siguiente al sol lo que ya tiene el capital que tiene y hay que va a poner son los costos iniciales son 21 mil dólares que ya piensa que va a poner pero ella tiene siete mil que va a poner de su propio dinero que ahorró jose en este caso tú ya tiene cinco mil tendrías que ver cuántos es que te va a costar poner tu negocio y lo lo último es obviamente lo que vas a ocupar tomar prestado ya sea de un familiar de alguna agencia de un banco o de nosotros que te ocupes un préstamo de nosotros perfecto el siguiente paso hablamos ya acerca de los recursos les comenté que cualquier tipo de persona que pueda proveerles con un préstamo es ideal para tu planes de negocio igual si no lo tienes nosotros te podemos ayudar a darte ideas no lo podemos crear nosotros porque es tu negocio y tú tienes que saber cómo manejarlo pero te podemos dar ideas en cómo comenzarlo como a modificarlo a lo mejor no has pensado cosas que nosotros ya lo hemos vivido y te podemos decir con mucho gusto cómo te podemos ayudar y el plan de negocio y hablaba a esto lo que no hemos hablado y es el respaldo financiero hablamos un poquito acerca de lo que son los familiares y las las diferentes tipos de organizaciones que te pueden ayudar a completamos ahora a lo mejor es es un préstamo lo que necesitas es una línea de crédito son dos cosas muy diferentes el préstamo tú pagas intereses del monto completo que te prestó el banco o la institución de crédito esto solamente paga su interés de lo que sacaste es del límite que tienes por ejemplo el préstamo que sacaste es de 10 mil dólares vas a pagar interés en los 10 mil dólares pero si tienes una línea de crédito de solamente vas a pagar interés en estos cinco van los días y esta línea de crédito se vuelve a cuando la pagas puedes verlo usar y lo puedes hacer eso es muy importante para negocios que son de temporada tanto como ya sean los que cortan el pasto las construcciones muchos tipos de remodelaciones se utilizan en efecto y eso es algo muy importante que tenga que saber igual amigos y familiares es es lo más sencillo que puedes hacer pero tener mucho cuidado cuando digas que alguien te va a prestar dinero y eso familiar y no tienes un documento estipulado como ha habido muchas disputas familiares y este quieres mantenerte fuera de eso aunque perfecto que significa ser estratégico hablamos acerca de lo que es el plan de negocios y las estrategias que tienes que usar para crear canales de ventas si solamente tienes un lo que es una pues son los ahorros de asia entre 57 y un negocio tú crees que eso es lo suficiente que vas a ocupar en dónde vas a gastar ese dinero que es que es mejor usar todo tu dinero de capital o ir a pedir un préstamo con alguien o si vas aa a utilizar parte de ese dinero para promover su negocio en donde sería donde mejor lo puede hacer facebook o para el periódico va a ser por correo a regular donde es que vas a ocupar ese dinero donde te va a ser más efectivo y vas a tener más clientes a tu negocio vas a lo mejor regalar productos gratis para que la gente te conozca igual tienes que ponerlo para que sepas cuánto entonces el plan de sofía se sigue a ella quiere lograr a un mínimo de 500 clientes en los próximos tres meses qué es lo que tiene que hacer para que ella pueda crear 500 clientes en los próximos tres entonces tiene que hacer publicidad tienen que aumentar la comunicación de las redes sociales y tiene que identificar oportunidades para poder hacer mejor mezclar el mercado tenga a lo que ya también tiene que hacer es que 400 clientes en el primer mes es lo que ya quiere hacer tener 450 en el segundo mes y soy aumentar aquí en estos para el tercer mes su plazo que ya se dio de ahora tres meses sería septiembre si lo pensamos en los próximos meses y los recursos que ocupa desde que de los siete mil que tiene ahorrados va a utilizar 300 dólares para publicidad y para planificación y tanto en ir a las universidades como cafeterías hay que actualizar un sitio en un sitio web para una website para poder promover su negocio muchas de esas cosas nosotros no nos damos cuenta que nosotros queremos decir lo que vamos a crear una a un negocio pero usualmente estamos esperando a que vengan los clientes muchas veces de muchas gentes que ha hablado de aproximadamente no tienen una idea clara como de qué van a ellos muchas veces ellos dicen que van a venir muchas veces que alguna pregunta por el momento ya estamos casi por terminar en el chat o en el facebook ni cuestiones europeas en el indio tenemos por lo menos una vez a páginas más y terminamos igual les recuerdo que tenemos otra charla hoy a las 5 de la tarde vamos a estar hablando acerca de ideas de industria por [Música] facebook también así que con mucho gusto los esperamos también porque en resumen tenemos unos puntos claves sí sí sí puedes hacerlo tienes todas las capacidades de hacerlo tienes todas las ganas de hacer tu negocio claro que puedes es no es fácil pero si puedes y estamos aquí nosotros para ayudarte con mucho gusto son uno de ellos existen más de una manera de planear si claro que sí puedes planificar de la manera que tú pienses pero tienes que planificar el proceso de planificación te ayuda a refinar tus ideas y claro tus errores porque todo empresario comete errores hay todos los tipos de planes necesitan cambiar en ningún momento te quedes estancado con lo que tienes y vas a hacer una tienda de abarrotes cómo puedes mejorar a lo mejor puedes implementar un servicio de de distribución al cliente a lo mejor puedes hacer ventas electrónicas y puedes mandarlo con alguien a dejar a esos a los abarrotes que los productos que vas a vender a lo mejor puedes hacer un canal de facebook de youtube donde puedes promover los diferentes tipos de productos ideas hay muchas cosas que puedes hacer en industria también tómate el tiempo de escribir tu plan de negocio si no lo has hecho intenta preguntarle a alguien para comentarle algo en tu plan de negocio para que decida si si si lo entienden o no ten en cuenta que vas a gastar dinero para poder crear dinero así que no no tengas miedo investir a tu negocio a beneficios y riesgos los beneficios en el papel en donde dicen dónde se encuentras y hacia dónde dirigen muchas veces en una empresa en una empresa no tienes en el futuro seguro también puedes ahorrar tiempo y dinero dado que tú eres el dueño de tiempo y de tu dinero puede ser cuánto dinero quieras igual si no quieres no así dinero igual puede también hacer excelentes preguntas para tus negocios para tus clientes pueden desarrollar partes muy interesantes en el proceso y puede ser por parte de tus finanzas tanto por tan poquito como quieras riesgos hay muchísimos al igual que muchos beneficios de ser dueño del negocio también puedes desperdiciar tu tiempo y tu dinero hay un link igual que cómo puedes ahorrar si no eres disciplinado puedes cometer demasiados errores y puedes perder mucho dinero también corres el riesgo de desanimar te cierra el negocio o en su defecto puede haber una inundación y puedes perder el negocio también hay muchas cosas que están allí que no lo tenemos cuando el plano ahora la palabra éxito se define dependiendo tus metas si tu meta es crear un sandwich y lo hicistes los fuertes exitoso al hacerlo si quieres crear un negocio que genere y estás en tu proceso si el primer año no lo hiciste no significa que no eres exitoso estás trabajando en eso así que cuando alguien dice que es exitoso y se define a las metas que cada persona tiene en particular no activa tu meta pero de ahí en fuera nos despedimos esto ha sido todo lo que tenemos por ustedes mi nombre otra vez vídeo martínez le puedes contactar al 40 2 685 en bebé z punto org igual estoy aquí para ayudarte soy mentor de negocios y también proveemos fondos para negocios que están buscando o que están dispuestos a abrir pronto igual a dos page tiene una semana de abril 19 a 23 donde vamos a tener muchas charlas para negocios ahí estamos dispuestos a ayudarlos en como los podamos ayudar si no nos sigues en facebook síguenos en hebras que no participan en español tenemos hay capacitaciones tenemos charlas de temas muy interesantes para negocios me encantaría hablar con ustedes así que si alguno tiene alguna pregunta por favor deje la da sino con mucho gusto hablamos después de esto por los medios que quieres compartir cambridge en el questions baby charts con o sin en y en igual adrián facebook ourense pero si josé martinazzo [Música] hoy viene alguna pregunta sino con mucho gusto contacte conmigo cuando tengas la oportunidad un placer a todos aymara project for women and opportunity to services los conservan y tercio adiós adiós [Música]
rn

Lunch & Learn: Planeando para un Negocio Exitoso

rn

Share this post

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.